1. Installationsverzeichnis öffnen:

Standard-Pfad für Windows 7: C:\Program Files (x86)\Daedalic Entertainment\Harveys Neue Augen

2. "config.ini" öffnen und folgende Option umstellen:

# RESOLUTION = {Auto|Desktop|Game}
# Auto - wide-screen support is activated if a wide-screen display is detected
# Desktop - current desktop resolution is used when game is started in full screen mode
# Game - game is initialized with the resolution specified in the game
RESOLUTION = Desktop

--> das letzte "Desktop" ist entscheidend.

Solltest du jemanden kennen, der das Spiel und die Codescheibe ebenfalls besitzt, kannst du dir vielleicht diese dort ausleihen. Sollte das bei dir nicht der Fall sein, melde dich gern per Support Formular bei uns und wir helfen dir weiter.

Versuche das Spiel direkt aus dem Verzeichnis zu laden und nicht über die Steam Library:
~/Library/Application Support/Steam/SteamApps/common/Harveys New Eyes

Dieses Problem ist uns bekannt und wir arbeiten noch daran. Versuche einmal Folgendes:
1. Gehe in die lokalen Dateien des Spiels auf deinem Computer (C:\Benutzer\*dein Benutzername*\AppData\Local\Daedalic Entertainment\Harveys neue Augen) und lösche deinen Savegames Ordner (du kannst den Ordner auch woanders hin kopieren, solange er am Ende nicht mehr im Harveys neue Augen Ordner zu finden ist).
2. Schalte die Cloud Synchronisation des Spiels in deinem Steam Client aus (Rechtsklick auf das Spiel in deiner Bibliothek, dann "Eigenschaften", dann "Updates" und dort "Steam Cloud Synchronisation für Harveys neue Augen aktivieren" ausschalten).
3. Starte ein neues Spiel.

Wir werden diesen Absturz in einem zukünftigen Update beheben. Lade ein neues Savegame aus unserer Datenbank, um diesen Crash zu umgehen.

Leider gibt es bei bestimmten Systemkonfigurationen ein Problem beim korrekten Abspielen der Inhalte der Bonus-DVD. Bitte kopiere den gesamten Inhalt der Bonus-DVD auf deine Festplatte, lösche dann die "config.ini" und starte die "ednabonus.exe".

Besuche die offizielle Homepage von Harveys neue Augen

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